自由退换货服务

赛特购物中心对售出商品实行“自由退换货”制度，该制度将店内销售的绝大多数商品规定为可自由退换货商品。凡顾客购买属于自由退换货范围的商品，在约定时限（本市顾客一个月之内，外地顾客两个月之内），因顾客主观不喜欢或不满意（而非客观上商品的问题），只要持有相关购物凭证，保持商品原质原貌和原始包装完好的，均可自由退换并免收任何费用，使退货与购物一样轻松。

800电话购物服务

需购买商品的顾客只需拨打免费电话800-810-0175，说明所需商品的名称、规格、型号等信息，赛特购物中心将免费为本市的顾客送货上门。外埠顾客在汇寄商品价款及邮费之后，赛特购物中心便可为您提供邮购及托运服务。

全市免费送货服务

赛特购物中心在京城首家推出全市免费送货服务。凡在赛特购物中心购买的商品（首饰等贵重物品除外）均属于送货范围，送货地点在北京市行政区域内的，不论路途远近，商品价格高低，购买数量多少，均可在约定时间内将商品免费送货上门。对于送货地点在北京市行政区域外，则按每公里4.00—6.00元收取综合服务费。

VIP卡服务中心

赛特购物中心的“VIP服务中心”主要服务内容有：VIP卡购物获赠、售卖、到期换卡、积分查询、不定期会员赠礼、VIP卡补磁、使用规则咨询等服务。持卡者在赛特购物中心及赛特VIP特约优惠店购物或消费时，均可享受到不同程度的优惠。

赛特网上商城 www.stplaza.com

赛特网上商城是以赛特购物中心为依托，集网上购物、促销资讯和各类时尚信息发布为一体的综合性BtoC电子商务网站。

赛特网上商城经销的商品全部是从赛特购物中心精选而来，共分17大类，3000余个品种。在网上购买商品能享受赛特购物中心提供的各类服务，包括：自由退换货服务；使用赛特VIP卡在网上消费可享受与店内同样的优惠；享受北京市行政区范围内免费送货服务；支持“货到付款”和招商银行、工商银行的网上支付两类支付方式。

团体大宗购物服务

为方便各大机关及企事业单位团体持支票购物，赛特购物中心开通团购绿色通道，在F5层顾客服务中心内开设团购接待室，提供一站式购物服务，使团体购物更加快捷。

服装合体修改服务

赛特购物中心借鉴国外先进的服务经验和模式，结合服装销售的特点和顾客个性化的要求，在京城商界率先推出服装合体修改服务。凡顾客在本店购买的服装有修改需求时，均可以由专业的服装修改师按照要求为其进行服装修改服务。

裤边免费修改服务

为方便顾客，凡顾客在赛特购物中心店内购买的裤子（除F5层特卖商品），均可享受裤边免费修改服务。

色彩搭配服务

赛特购物中心推出的色彩搭配服务是依据色彩季节理论，借助专用的诊断工具，根据顾客的肤色、瞳孔和发色等自然色调，找出30种以上最适合的用色并进行整体色彩搭配指导。同时，还可根据顾客的五官、形体特征提供最佳着装款式、图案质地指导及最佳发型建议等。

义务引导服务

为了方便顾客购物，节省购物时间，赛特购物中心在除F1层以外的其它6个楼层设立义务引导服务，服务内容包括：商品及服务咨询、全程导购、免费礼品包装、为残疾人提供特殊帮助以及订货服务等。

代客送礼服务

顾客购买礼品后，只需与导购员确认收礼人详细地址、电话，赛特购物中心就可按照约定时间将礼物准确无误地送到收礼人手中。

多彩的礼仪台服务

赛特购物中心一层礼仪台除提供一般服务咨询外，还提供租借婴儿车、轮椅；广播寻人、出售文体演出票、代售电话IC卡、礼品包装等多项服务。

代客泊车服务

赛特购物中心实行的代客泊车服务解决了顾客泊车等候的困难，为顾客的购物提供了方便。

存衣存包服务

赛特购物中心在西门北侧开设存衣、存包服务业务，使顾客能够轻松愉快地在店内参观购物。

手机充电服务

位于购物中心一层客用直梯间的手机自助充电站为顾客的手机提供充电服务。只需要一枚1元硬币，手机充电站即可为多种品牌、不同型号的手机进行充电。一层礼仪台小姐还可应顾客要求提供兑换硬币、帮助充电等服务。如需换硬币可到一层礼仪台要求礼仪小姐帮助。

中国银行提存储服务

位于购物中心一层的中国银行提供提款、取款、储蓄等金融业务服务。

ATM自动提款服务

位于购物中心一层南门的ATM自动提款机提供中国银行、中国工商银行、中国建设银行、招商银行自动取款服务。(注：所有标有银联字样的信用卡可跨行使用其它银行的自动提款机)

银行卡支付服务